Ταχύτερη εξυπηρέτηση και άμεση αποζημίωση με τη βοήθεια ΑΙ

Στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης των συστημάτων μας και του ευρύτερου μετασχηματισμού μας, στην Εθνική Ασφαλιστική αναπτύσσουμε ευφυή συστήματα που επιτρέπουν την επιτάχυνση και την αυτοματοποίηση διαδικασιών για την άμεση και ποιοτική εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων μας. Συγκεκριμένα, ολοκληρώσαμε μια σημαντική επένδυση σε σύγχρονες ψηφιακές τεχνολογίες, αξιοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη στις διαδικασίες αποζημιώσεων Ομαδικών Ασφαλίσεων Ζωής και Αυτοκινήτου.

Αποζημιώσεις υγείας μέσω του e-Omadika σε μια εργάσιμη

Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σου, σε περίπτωση που διαθέτεις ομαδικό ασφαλιστήριο, αναπτύξαμε μια καινοτόμο ψηφιακή εφαρμογή με στόχο την πλήρη αυτοματοποίηση της επεξεργασίας των αιτημάτων αποζημίωσης, για ποσά έως 100€ μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας e-Omadika. Κάτι τέτοιο, επιτρέπει την καταβολή του ποσού αποζημίωσης στον λογαριασμό σου, μέσα σε μόλις μια εργάσιμη μέρα, έπειτα από την ηλεκτρονική υποβολή των απαραίτητων δικαιολογητικών.

Εκτιμούμε ότι περισσότερες από 300.000 αποζημιώσεις υγείας θα διεκπεραιώνονται μέσω της νέας, πλήρως αυτοματοποιημένης διαδικασίας μας. Πρόκειται για μια εξέλιξη που βελτιώνει σημαντικά την εμπειρία των ασφαλισμένων μας, μειώνοντας τον χρόνο και το κόστος λειτουργίας και ταυτόχρονα περιορίζοντας τις χειροκίνητες διαδικασίες ελέγχου στις απολύτως απαραίτητες.

«Γκάζι» στις αποζημιώσεις αυτοκινήτου

Αν πάλι δεν ήταν η «τυχερή σου μέρα» στον δρόμο, μην ανησυχείς. Με τη βοήθεια της νέας ψηφιακής διαδικασίας εκτίμησης ζημιών αυτοκινήτου για ποσά έως 300€, η επεξεργασία των δεδομένων σου πραγματοποιείται ταχύτατα με αποτέλεσμα την άμεση καταβολή του ποσού της αποζημίωσής σου, έπειτα από την αποδοχή σου, σε μόλις μια εργάσιμη μέρα.

Στην Εθνική Ασφαλιστική εξελισσόμαστε, καινοτομούμε και σχεδιάζουμε προηγμένες λύσεις για όλους εσάς, τους ασφαλισμένους μας με βάσει τις ανάγκες του αύριο. Με βασικό σκοπό μας την ασφάλεια και την εξυπηρέτησή σας!